Um bei der Beantwortung aller Anfragen, Anpassungs- und Kommunikationswünschen unseren Ansprüchen gerecht werden zu können, gelten ab sofort folgende Richtlinien:
- Bitte rechnet für Anfragen via websites@library.ethz.ch einen Vorlauf von mindestens zwei Arbeitstagen ein.
- Anfragen in die privaten Postfächer der zuständigen Kolleginnen werden an websites@library.ethz.ch weitergeleitet.
Auch wenn grössere Ereignisse oder Veranstaltungen via Social Media kommuniziert werden sollen, bitten wir um einen Vorlauf von mind. zwei Arbeitstagen – besser noch: eine Woche – um den Post im Sinne des Redaktionsplans optimal einplanen zu können.
Bei dringenden Anpassungen (z.B. Betriebsunterbruch) bitten wir um Kontaktaufnahme via Skype / Zoom oder Telefon. Vielen Dank für Euer Verständnis und Eure Unterstützung!