Alle SLSP Vanguard-Institutionen wurden beauftragt, die wichtigsten Funktionen der Suchoberfläche im Rahmen von Workshops mit ihren Nutzerinnen und Nutzern zu diskutieren. Ziel dieser Workshops war es, herauszufinden, ob die für die Suchbereiche, Filter und Menüpunkte verwendeten Bezeichnungen verstanden und ihre Funktion als nützlich empfunden werden.

An der ETH-Bibliothek führten Annette Guignard (FDL, Produktverantwortliche Suchportal), Claudia Lienhard und Susanne Schneider (beide INN, Moderation und Workshop-Konzept) am 05.12.2019 eine Fokusgruppe durch. Beteiligt waren sieben Kundinnen und Kunden, darunter Mitarbeitende und Studierende der ETH Zürich sowie Angehörige anderer Hochschulen und Universitäten.

Der Workshop förderte wertvolle Erkenntnisse zutage und bestätigte ausserdem bereits angenommene Schwierigkeiten in Bezug auf unklare Bezeichnungen und die Nützlichkeit von Funktionen. Beispielsweise wird eine Suche im ganzen SLSP Netzwerk als Einstieg präferiert, der Filter nach SLSP Institution jedoch als nicht nützlich eingeschätzt. Bei den Hauptmenu-Punkten war „Neue Suche“ die einzig wirklich selbsterklärende Funktion. Die Ergebnisse werden nun an SLSP zurückgespielt und fliessen in die weitere Konfiguration und Entwicklung von Primo VE ein.