Das Projekt «Neukonzeption der ETH-Bibliothek-Website» neigt sich seinem Ende zu. Das Hauptziel war, den Webauftritt der ETH-Bibliothek nutzerzentriert zu gestalten, damit er den gängigen Usability- und Accessibility-Standards entspricht und der Dachmarkenstrategie der ETH Zürich folgt. Auch im internen Kick-Off-Workshop wurde die Wichtigkeit betont, dass sich Kundinnen und Kunden auf der neuen Bibliothekswebsite einfach orientieren und die gesuchten Informationen schnell finden können.

Kundenzentrierung bei Informationsarchitektur und Texten

So haben wir in einem ersten Schritt die Informationsarchitektur neu konzipiert. Hierbei fand eine Zusammenarbeit mit einer externen Agentur statt. Der bedürfnisgerechte Aufbau der Informationsarchitektur wurde sowohl anhand eines quantitativen Tree-Tests als auch mit qualitativen Nutzerinterviews mit Kundenvertreterinnen und -vertretern überprüft.

Auch ein Content-Style-Guide ist im Rahmen des Projekts entstanden. Darin wird festgehalten, in welchem Stil die Texte geschrieben werden. Hierbei steht wiederum die Kundin / der Kunde im Mittelpunkt. Somit sind die komplett überarbeiteten Texte nicht nur bedeutend kürzer, sondern auch nicht mehr aus unserer Innensicht heraus formuliert. Es werden stets klare Orientierungs- und Kontaktmöglichkeiten angegeben.

Vielen Dank!

Ein grosser Dank geht an dieser Stelle an alle Kolleginnen und Kollegen, die in den letzten Wochen mit der fachlichen und technischen Kontrolle der Inhalte, respektive Webseiten, die Qualitätskontrolle der neuen Website unterstützt haben.

Somit freuen wir uns auf Donnerstag, 27.08.2020, wenn sich die ETH-Bibliothek online neu im ebenfalls angepassten Look & Feel der ETH präsentiert.

Bei Fragen und Anmerkungen steht die Projektleiterin, Deborah Kyburz, gerne zur Verfügung: deborah.kyburz@library.ethz.ch. Mit dem Abschluss des Projekts geht die Produktverantwortung für die Website vollständig in die Gruppe INN über.