Walter Bucher ist Ende Oktober 2021 offiziell in Pension gegangen. Leider aber hatte er noch (Jubiläums-) Ferien, sodass uns sein Abschieds-E-Mail bereits am 21.09.2021 erreicht hat.
Für uns – Team Information – fühlt es sich immer noch ein wenig so an, wie wenn Walter eigentlich in ganz langen Ferien weilt, denn er war 20 Jahre lang ein Fels in der Brandung in unserem Team. Man muss nicht erwähnen, dass er während seiner Zeit viele Veränderungen miterlebt und mitgetragen hat. Manche können sich noch daran erinnern, dass die Information im heutigen Lesesaal Sammlungen und Archive gewesen ist. Der Umzug vom Informationsschalter ins heutige InfoCenter und Büroumzüge gehörten, wie auch neue Systeme zu erlernen, zum Arbeitsalltag von Walter dazu. Kurz vor seiner Pensionierung musste er nochmals eine neue Welt kennen lernen: SLSP mit Alma und Primo VE. Ich bin immer noch beeindruckt, wie rasch er sich auch in diese neuen Systeme eingearbeitet hat, die Mängel natürlich sofort erkannt hat und, wie immer, das Beste daraus gemacht hat. Ganz ehrlich, ich vermisse auch sein gewaltiges Schimpfen, welches ihn ergreifen konnte.
Walter ist über den Buchhandel, verschiedene Fachverlage und eine klassische Bibliotheksausbildung zur ETH-Bibliothek gestossen. Für ihn stand an erster Stelle unsere Kundschaft. Er ist und war für viele Kundinnen und Kunden die Person, die ihnen jederzeit kompetent, freundlich und zuvorkommend geholfen hat. Da er sich wie kein Zweiter überall ausgekannt hat, konnte er auch an Samstagen oder kurz vor Schliessung um 22 Uhr noch etwas für die verzweifelte Kundschaft aus dem Magazin holen, und so die Abgabe der Abschlussarbeiten sichern. Diese Extrameile ist er, wenn immer möglich, für die Kundinnen und Kunden gelaufen. Das war für ihn eine Selbstverständlichkeit und nicht der Rede wert. Dass er diesen Kundenservice auf höchstem Niveau auch noch in perfektem Französisch und in weiteren Fremdsprachen geben konnte, war für ihn ebenfalls ganz normal. Generell hat sich Walter nie ins Rampenlicht gestellt, sondern sein Können und seine Talente immer ein wenig «unter den Scheffel» gestellt – dabei war er für uns eine Quelle des Wissens. Er wusste, wie man am schnellsten in Primo VE Zeitschriften findet, er kannte das Magazin sehr gut und konnte uns daraus Medien hervorzaubern, er hat jeden (wirklich jeden) Fehler im Katalog gefunden, er konnte den Finger in die Wunde legen, wenn Dinge nicht gut geklärt waren und er war immer flexibel und hat uns gerettet, wenn es darum ging, einen zusätzlichen Abend- oder einen Samstagsdienst zu übernehmen, weil jemand krank geworden ist oder man selbst an einen Elternabend musste oder…
Und er hatte sich im Lockdown im Handumdrehen das Aleph auf dem eigenen Rechner installiert bevor man auch nur «Geht das?» sagen konnte. Chapeau, lieber Walter!
Wo ist Walter? Diese Frage wurde SEHR häufig gestellt. Die Antwort war auch immer klar: am Schalter! Das war kein Comic-Reim, nein, es war sein Arbeitsalltag. Nun liegt der erste Herbst ohne Walter schon hinter uns und wir vermissen ihn bereits sehr. Wer kann uns die passenden Kinofilme empfehlen oder gerade das passende Lied anstimmen? Mit wem kann man beim Mittagessen über Politik, die nächsten Abstimmungen und den letzten französischen Film diskutieren oder den letzten Prix Goncourt erörtern? Mit wem die Mittagspause mit Kaffi, Schoggi und Zigis verlängern? Wer hatte die Traute nach dem Attentat auf die Satirezeitschrift Charlie Hebdo ein Plakat auf den Schalter zu stellen mit «Je suis Charlie!»? Immer war es Walter, der eingesprungen ist, uns aufgerüttelt, weitergeholfen und das Team zusammengehalten hat.
Wir wünschen Dir für Deinen neuen Lebensabschnitt von ganzem Herzen alles Gute, viel Gesundheit und Energie. Wir wünschen Dir viele schöne Reisemomente in der Schweiz, unzählige schöne Spaziergänge und Ausflüge. Reisen nach Frankreich zu schönen Orten – bekannten und unbekannten. Wir wünschen Dir, dass es Dir gut geht, Du ab und zu an uns denkst oder uns beim einen oder anderen Mal mit ins Kino nimmst.
DANKE für Deinen Einsatz, lieber Walter! A bientôt à l’opéra 😊