Dorde Sekulic vom Team Magazinbestand erzählt uns im Interview von seinen Erfahrungen

Das Team Magazinbestand (MAB) stellt aus dem Bestand von rund einer Million Medien im Hauptgebäude die Dokumente für die Ausleihe vor Ort und den Spezialbibliotheken, sowie für den SLSP-Verbund bereit.

Als weitere Dienstleistung werden Artikel für die elektronische Dokumentenlieferung bereitgestellt, digitalisiert und als PDF-, Kopien- oder als Faxlieferung an die Kundinnen und Kunden verschickt.

Die Mitarbeitenden des Teams MAB sind auch verantwortlich für die Pflege und den Erhalt der eingereihten Medien sowie die Aufstellsystematik und Lagerkapazitäten im Zentrum und der Bibliothek Hönggerberg.

Dorde, gerne möchten wir von Dir erfahren: Was bedeutet für Dich persönlich der Wechsel zur Swiss Library Service Platform (SLSP)?

Die Arbeit mit dem neuen System ist intuitiver und man kann gewisse Dateien auf mehrere Arten bearbeiten. Von Vorteil ist, dass es cloud-basiert ist und man somit von mehreren Geräten Zugriff darauf hat. Dies erleichtert z. B. das Arbeiten im Homeoffice, was in der heutigen Zeit von grosser Bedeutung ist.

Wie musstest Du Dich auf die Umstellung auf swisscovery / Primo VE / Alma vorbereiten?

Mir wurden verschiedene Video-Tutorials zur Verfügung gestellt, um mich darauf vorzubereiten. Danach hatten wir, als es noch erlaubt war, mehrere Gruppenschulungen, wo wir weitere Details erarbeiten konnten. Später haben wir auf Zoom-Sitzungen umgestellt und zum Schluss kam noch die Testphase, wo wir vieles ausprobieren konnten.

Wann war für Dich die anspruchsvollste Phase und was hat Dich in dieser Zeit am meisten beschäftigt?

Am meisten zu tun gab es gleich nach dem Go-live von swisscovery und nach den Festtagen. Da mussten wir unsere gesamten Kapazitäten ausschöpfen, weil wir parallel mit Aleph und Alma gearbeitet haben.
Es gab eine grosse Anzahl Bestellungen und Retouren. Während der Testphase hatten wir alles unter Idealbedingungen durchgespielt. Nach dem Go-live kam es zu verschiedenen Herausforderungen: Als wir beide Programme (Aleph und Alma) gleichzeitig verwendet haben, kristallisierten sich Spezialfälle heraus, die nun anders bearbeitet werden mussten und unsere ganze Aufmerksamkeit und Konzentration in Anspruch genommen haben. Ein Beispiel hierzu wäre die Digitalisierungsanfrage: Einige Benutzende haben keinen Unterschied gemacht zwischen dem physischen Exemplar und dem Scanauftrag des bestimmten Artikels, da sie die Details dazu nicht vermerkt haben. Wenn dies geschieht, müssen diese Personen zusätzlich kontaktiert werden, um herauszufinden, was sie genau bestellt haben, was sehr zeitaufwändig ist. Dank dem grossen Engagement aller Mitarbeitenden konnten alle Bestellungen zeitnah bearbeitet werden und wir konnten individuelle Lösungen finden.

Wie hat sich Deine Arbeit verändert, oder wird sich verändern, aufgrund der Umstellung zu swisscovery / Alma / SLSP / …? Gibt es eine positive Veränderung, was ist herausfordernder geworden?

Es ist immer sehr spannend mit neuen Systemen zu arbeiten und dazuzulernen. Fast alle Mitarbeitenden sind nun auf dem gleichen Wissenstand und wir haben die Möglichkeit, mit mehreren Teams zusammenzuarbeiten, um unsere Aufgaben zu optimieren.

Herzlichen Dank für das Interview, Dorde!

Über die Miniserie «Go-live von swisscovery – Ein Blick hinter die Kulissen»
Die Umstellung zur neuen Rechercheplattform ETH-Bibliothek @ swisscovery ist erfolgt. Betrieben wird swisscovery von der Swiss Library Service Platform, kurz SLSP. Die SLSP wurde von 15 Hochschulen ins Leben gerufen. Bis heute haben sich schweizweit 475 Bibliotheken angeschlossen. Doch wie läuft es hinter den Kulissen der ETH-Bibliothek? Welche Herausforderungen gibt es und wie geht es weiter? In der KiK-Magazin-Miniserie berichten Euch Kolleginnen und Kollegen der ETH-Bibliothek in Interviews, was sie in der Zeit vor der Umstellung beschäftige und nach Go-live weiterhin auf Trab hält.

Weitere Beiträge in der Miniserie