Für die virtuelle Zusammenarbeit an der ETH-Bibliothek werden zurzeit die beiden Kollaborationstools Skype for Business und Zoom eingesetzt. Diese sind gut etabliert und einfach in der Handhabung.

Innerhalb der ETH steht zudem Microsofts Teams zur Verfügung. Da Microsoft Teams bis Ende Mai 2020 nur mit einem reduzierten Funktionsumfang angeboten wird und das Installationsprozedere kompliziert ist, bestehen kurzfristig keine Bestrebungen, neben den beiden anderen Tools auch noch Microsoft Teams für die ETH-Bibliothek zu implementieren. Zudem bietet es aktuell keinen Mehrwert gegenüber den beiden anderen Software-Produkten.

Skype for Business eignet sich in erster Linie für kurze Unterhaltungen und Videotelefonie mit wenigen Personen. Zoom sollte für Videokonferenzen und Präsentation in einem grösseren Personenkreis verwendet werden. Zoom ist wegen seiner Datenschutzpolitik in die Kritik geraten. Die Datenschutzrichtlinien und weiteren Hinweise der ETH für den Einsatz von Zoom sollten unbedingt beachtet werden. Für die Aktivierung von Skype for Business steht eine Anleitung zur Verfügung. Der IC-Support beantwortet gerne weitere Fragen.